سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية
تاريخ السريان:20/11/2024
آخر تحديث:20/11/2026
1. المقدمة
تلتزم شركة WePay Technologies Pvt. Ltd. ("WePay"، "نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا") بحماية بياناتك الشخصية واحترام خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند وصولك إلى منصتنا أو استخدامك لها، بما في ذلك موقعنا الإلكتروني وتطبيق الهاتف والخدمات ذات الصلة (يُشار إليها مجتمعة باسم "المنصة")، والمتاحة على https://wepay.com.sa.
باستخدامك للمنصة، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على الشروط، يُرجى التوقف عن استخدام المنصة.

2. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع الفئات التالية من المعلومات:
a. المعلومات التي تقدمها
الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
صورة الملف الشخصي، النبذة، المهارات، والسيرة المهنية
تفاصيل البنك أو الدفع
مستندات التحقق من الهوية (مثل الهوية الحكومية)
معلومات المشاريع، الرسائل، والمرفقات المرفوعة
b. المعلومات التي تُجمع تلقائيًا
عنوان الـ IP، نوع المتصفح، ومعلومات الجهاز
نظام التشغيل وإصدار التطبيق
بيانات الاستخدام مثل النقرات، مدة الجلسة، ومسارات التنقل
بيانات الموقع (بإذن المستخدم)
c. المعلومات القادمة من جهات خارجية
معالجات الدفع
شركاء التحقق من الهوية
الإحالات أو المستخدمون المدعوون

3. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية من أجل:
إنشاء الحسابات وصيانتها وتأمينها
مطابقة المستقلين مع الفرص المناسبة
معالجة المدفوعات وتسهيل المعاملات المالية
تمكين التواصل بين العملاء والمستقلين
التحقق من هويات المستخدمين ومنع الاحتيال
الامتثال للقوانين والمتطلبات التنظيمية
تقديم الدعم الفني وحل النزاعات
تحسين أداء المنصة وتحسينها
إرسال الإشعارات والتحديثات المتعلقة بالخدمات

4. كيفية مشاركتنا لمعلوماتك
نحن لا نبيع البيانات الشخصية. قد نشارك معلوماتك مع:
العملاء/المستقلين: تفاصيل محدودة لازمة للتعاون
مقدمي الخدمات: بوابات الدفع، مزودي الاستضافة، شركاء التحليلات
الجهات القانونية: عند الطلب القانوني أو الامتثال لطلبات رسمية
عمليات نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة

5. معالجة الدفع وخدمة Apple Pay
يدعم WePay طرق دفع متعددة، بما في ذلك Apple Pay.
عند استخدامك لـ Apple Pay:
نحن لا نتلقى أو نخزن أرقام بطاقاتك الائتمانية/الخصم الفعلية
قد توفر Apple Pay معلومات مُرمّزة (Tokenized) لتفويض المعاملات
تتبع جميع معاملات Apple Pay معايير Apple في الأمان والخصوصية
لمزيد من التفاصيل، راجع وثائق الخصوصية الخاصة بـ Apple.

6. أمن البيانات
نطبّق إجراءات أمان بمعايير صناعية، بما في ذلك:
تشفير SSL/TLS
خوادم وجدران حماية آمنة
التحكم في الوصول بناءً على الدور
المصادقة الثنائية (2FA) كخيار إضافي
ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين رقمية آمنة تمامًا، ويتحمّل المستخدمون المخاطر المتأصلة للاتصال عبر الإنترنت.

7. حقوقك واختياراتك
اعتمادًا على موقعك الجغرافي، قد يكون لك الحق في:
الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها
تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة
طلب حذف حسابك وبياناتك المرتبطة
إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية وغير الضرورية
لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر: [email protected]

8. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم وتذكّر التفضيلات وتحليل استخدام المنصة. يمكنك ضبط إعدادات ملفات الارتباط من خلال متصفحك.

9. المستخدمون الدوليون
إذا قمت بالوصول إلى المنصة من خارج منطقة عملياتنا الأساسية، فقد يتم نقل معلوماتك وتخزينها على خوادم موجودة في المملكة العربية السعودية أو ولايات قضائية أخرى نعمل فيها.

10. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو حسب ما يقتضيه القانون المعمول به.

11. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إرسال التغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعارات على المنصة. استمرار استخدامك للمنصة يُعد قبولًا للسياسة المحدّثة.

12. تواصل معنا
لأي أسئلة أو مخاوف متعلقة بسياسة الخصوصية هذه، تواصل معنا عبر:
[email protected]